引入全球首个全柔性洞察服务模式

所有的企业都依赖于洞察力来做决定,从而更接近他们的客户。但是,为了获得绩效和客户需求的真实图景,企业必须将反馈与其他信息整合起来。

Maru/HUB自动将多个数据流实时整合到一个单一的生态系统中。这允许您立即分析行为、交易和态度信息,以快速地提供见解。

我们的模块化平台方法允许团队不断创新,在不影响性能的情况下扩展研究项目。它是为所有用户设计的——从研究人员到市场营销人员——因此企业可以通过做出自信的商业决策来快速应对客户需求的变化

Maru/HUB已经完成了每年数千万次的调查,它是完全可扩展的,可以有效地管理针对全球跟踪者的特别研究。

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即时访问数据和结果

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智能数据集成

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专利研究最佳实践

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灵活的项目管理

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全球多语言功能

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安全性和遵从性


有了Maru,你可以进入一个独家研究思维的世界

研究人员和营销人员面临着越来越大的压力,他们需要以一种成本效益高的方式及时地提供可操作的见解。

Maru提供了一个动态的服务模型,可以灵活地满足您不断变化的需求。

Maru的客户可以根据不同的项目选择适合自己的服务模式。我们不限制对我们的技术或支持的访问。相反,我们为您提供选择的权力,创建一个解决方案,完全满足您的业务需求。

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研究类型、能力和解决方案

Maru/HUB技术、解决方案和功能植根于经过验证的专有最佳实践。我们天生就是研究人员,我们对受访者经历和情感决策的调查塑造了我们的解决方案和调查。

我们的全套功能和工具旨在提供对洞察力和结果的实时访问。我们的单一生态系统将行为、交易和态度数据解释为一个整体。

通过我们不断扩大的数据工具集,用户可以访问一系列领先的研究选项,为关键受众、行业和业务挑战量身定制。内置的配置和自动化确保调查提供您需要的反馈,以驱动自信的、知情的业务决策。

我们是一个真正的敏捷平台和合作伙伴。我们灵活的方法和专有的平台允许用户定制问题集,以创建适合您的业务的量身定制的研究项目。


我们的平台哲学

数据的实时可见性是我们生态系统的核心。这一指导原则推动了卓越的运营:

  • 通过简单的api,所有用户都可以直接使用项目元数据

  • 运营和管理团队可以管理他们的业务,并与运营工具集成——使用来自平台的实时活动数据

  • 充分记录并在线;可用于操作和客户端用户的应用程序api

  • 直接实时访问项目数据,进一步实现自动化、与客户系统集成或定制输出

安全与合规

Maru/HUB符合最高的安全标准,为用户提供完全的安心。

这意味着该平台足够灵活和安全,可以管理和获取来自您自己客户群的反馈,以及更广泛的样本和受众。这意味着Maru/HUB用户不再局限于有限的示例分析,而是能够听取真正最重要的客户和消费者的意见。


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技术

  • ISO / IEC 27001认证

  • 为隔离和一致性而对软件开发生命周期(SDLC)进行了容器化

  • 下一代防火墙

  • 安全信息和事件管理(SIEM)方法

  • 入侵防御系统(IPS)

  • 数据丢失预防(DLP)

  • 最新的防病毒技术

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过程

  • 综合数据处理寄存器

  • 自动执行遵从义务,例如数据驻留

  • 标记事件日志/流,用于审计/审查/警报

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应用程序

  • 集成HUB-wide DSR流程(从2019-Q3开始)

  • 采用最高的GDPR标准

  • 自动的,对外部数据有人工推荐

  • 企业级;业务范围为Maru、HUB、opco或客户端

  • 通过与客户的流程集成来启用客户GDPR